jueves, septiembre 21, 2023
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 “Queremos capacitar a todos los comerciantes o vendedores que atienden adultos mayores”

Indicó Aldo Sáez, director de Atención de Adultos Mayores en nuestro programa informativo.

Desde la Dirección de Atención Adultos Mayores de Mendoza han organizado una serie de actividades en conmemoración del Mes contra el Abuso y el Maltrato a las personas mayores.

La iniciativa busca concientizar y capacitar a personal comercial, para prevenir esta problemática social. El fin es que los adultos tengan una mejor experiencia a la hora de realizar compras, efectuar trámites y realizar otras actividades.

Radio Regional se comunicó con Aldo Sáez, director de Atención de Adultos Mayores, quien nos comentaba sobre esta situación.

Todos los 15 de junio hacemos el Día Internación de la Toma de Conciencia contra el Abuso y el Maltrato de las personas mayores. Este año hemos querido trabajar durante todo el mes en las distintas aristas que tiene el tema. Hemos firmado con dos cadenas de supermercado importante de Godoy Cruz, para hacer una capacitación virtual para todas las personas que atienden a las personas mayores. La idea es hacerlo con todas las cadenas” expresó Sáez.

Los adultos mayores experimentan a diario algún tipo de abuso o maltrato lo que afecta la salud y sus derechos humanos.

Los adultos mayores nos dicen que hay un cierto grado de impaciencia, falta de empatía para atenderlos; y más terrible, hay una invisibilización, a veces no los registran, no los miran y no tienen en cuenta sus requerimientos. La persona mayor necesita que tengamos un poco más de paciencia para explicarle, elevarle el tono de voz si no escucha, no dejarla esperar mucho tiempo parada y hay un montón de fundamentos que están en curso, que a las personas mayores les vienen perfecto si se cumplen” indicó.

Por este motivo, desde la Dirección de Adultos Mayores han decidido extender las acciones y realizar diversas actividades destinadas a promover el buen trato y prevenir el maltrato hacia los adultos mayores.

Hablamos de una buena atención en todos los organismos públicos y privados a dónde va el adulto mayor. Hemos apuntado a los sectores que más usa, si un adulto mayo pierde la confianza de subir a un colectivo, no viaja, no va a visitar a la familia y pierde vida social y calidad de vida. Si no va a comprar a los supermercados u otros comercios porque lo atienden mal, entonces pierden autonomía y pierde sus derechos de ser bien atendido. Todo esto, genera una cadena de cosas negativas en la vida del adulto mayor”.

Por otra parte, Sáez hizo hincapié a que toda la comunidad en general, debe tomar conciencia y generar acciones que favorezcan el buen trato del adulto mayor.

“Tomemos como ejemplo los colectivos, supongamos que el chofer para y espera a que se siente para arrancar, si nadie le cede el asiento estamos en la misma. Toda la sociedad tenemos que tomar conciencia que los adultos mayores tienen que usar los transportes o asistir a los comercios, porque eso va en beneficio de su calidad de vida”.

Las capacitaciones y actividades se extenderán por toda la provincia de Mendoza para abarcar la mayor cantidad de comercios posibles.

Vamos a ir por todos lados, tenemos pautadas actividades para el Esta, el Sur, el valle de UCO, y queremos que estas capacitaciones lleguen a todos lados. Los empleados hacen el curso desde sus casas, son virtuales y la idea es que todo el mundo que atienda a adultos mayores en comercios, quede capacitado” cerró el director de Atención de Adultos Mayores.

Por redacción.

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